Leadership en concession : une équation de plus en plus complexe

En 2026, être gestionnaire dans une concession automobile n’a plus rien d’un rôle figé. Il s’agit plutôt d’un véritable exercice d’équilibre.

L’image mentale que l’on pouvait se faire auparavant d’un rôle de direction dans une concession est devenue caduque en l’espace de quelques années, Dorénavant, le leadership implique, en plus de la pression constante liée à la performance, la transformation des attentes des employés, l’arrivée accélérée de l’intelligence artificielle et la cohabitation de plusieurs générations sous un même toit.

Les compétences qui faisaient un bon gestionnaire il y a 10 ou 15 ans demeurent pertinentes, mais elles ne suffisent plus. Le leadership d’aujourd’hui s’inscrit dans une réalité beaucoup plus nuancée, où l’humain, la technologie et la culture organisationnelle s’entrecroisent au quotidien.

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Parution : 05-05-2026 Par : Natacha Jarnutowski Source : autosphere.ca Image : Tirée du présent article